Configuration et écoute de votre messagerie vocale

Tous vos messages vocaux arrivent sur une seule plate-forme, que l’appel soit destiné à votre numéro de téléphone fixe ou mobile. Nous expliquons ici comment vous pouvez configurer un message (via votre téléphone) et écouter les messages entrants.

Au moyen du numéro de la messagerie vocale de votre téléphone

Appelez le 9999 depuis votre ligne fixe ou votre appareil mobile. Ou, si vous êtes à l’étranger : +32 2 401 97 09.

Vous entendrez d’abord tous les nouveaux messages. Vous préférez passer directement au menu de sélection ? Appuyez alors sur le chiffre 0.

Vous souhaitez configurer un message vocal ? Appuyez ensuite sur 5 et suivez les instructions.

Vous pouvez voir ci-dessous quel bouton correspond à quelle option :

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Via de softphone

Quand vous recevez un message, une notification s'affiche immédiatement sur l’écran principal. Cliquez sur l’icône pour avoir un aperçu de tous vos messages vocaux.

  • Cliquez ensuite sur l’icône à côté du message vocal que vous souhaitez écouter.
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Softphone

Pour écouter un message, cliquez sur l’icône

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ou cliquez sur l’icône  pour appeler votre

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boite vocale au 9999.

Via l'application Destiny

  • Ouvrez l’application Destiny sur votre smartphone.
  • Rendez-vous dans le menu (swipez de la gauche vers la droite).
  • Cliquez sur ‘Boite vocale’. Vous verrez alors apparaitre tous vos messages vocaux.

 

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  • Cliquez ensuite sur l’icône à côté du message vocal que vous souhaitez écouter.
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Via e-mail

Quand vous recevez un message vocal, celui-ci vous est automatiquement transmis par e-mail. Téléchargez la pièce jointe et écoutez le message depuis n’importe quel appareil capable de lire les fichiers .wav.

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Via les paramètres du site web

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Login

Vous êtes désormais sur la page d'accueil

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Softphone

Cliquez sur le menu au-dessus de ‘Boite de réception. Vous verrez alors apparaitre tous vos messages vocaux.

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Cliquez sur le message de votre choix pour l’écouter.

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