Présences futures

Grâce à Présences futures (Future Presence), vous pouvez automatiquement planifier votre rôle et votre statut à l’avance. Ainsi, pendant les heures de bureau, vous pouvez :

  • recevoir des appels sur votre appareil fixe ou mobile
  • afficher votre numéro fixe à votre contact, y compris si vous appelez depuis votre appareil mobile.

Si vous commencez à travailler le matin à 9h, vous pouvez :

  • Passer automatiquement votre rôle de ‘Privé’ à ‘Professionnel’.
  • Voir directement les collègues qui sont ‘Toujours disponible’.
  • Si un appel arrive sur votre numéro fixe, il est transmis sur votre appareil fixe ou mobile.
  • Si vous appelez depuis votre mobile ou votre softphone, votre contact voit apparaitre votre numéro fixe.

Attention :  vous êtes toujours joignable sur votre appareil mobile pour toute personne appelant votre numéro mobile (même si vous changez votre statut en ‘Non disponible’ parce que vous avez quitté le bureau ou que vous êtes en réunion).

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Softphone

Si vous arrêtez le travail à 17h :

  • Passez automatiquement votre rôle en ‘Privé’.
  • Vos collègues voient tout de suite votre statut ‘Ne pas déranger’.
  • Si quelqu’un vous appelle si votre ligne fixe, il tombe tout de suite sur votre messagerie vocale.
  • Si vous appelez depuis votre mobile, votre contact voit apparaitre votre numéro mobile.

Paramétrage via le softphone

En haut, cliquez sur l’onglet ‘Extra’.

Cliquez sur ‘Présence future’.

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Softphone

Ajoutez une nouvelle Présence en cliquant sur l’icône de

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Aanwezigheden

 

  • Nommez votre Présence. Exemple : Congé parental.
  • Adaptez votre statut dans ‘Activité’. Exemple : Ne pas déranger
  • Choisissez le bon rôle :  ‘Professionnel’ ou ‘Privé’.
  • Vous souhaitez laisser un message à vos collègues ? Ajoutez une note dans ‘Remarques’.
  • Choisissez la date de début et de fin de cette présence.
  • Indiquez le fuseau horaire.
    • La fréquence que cette configuration peut être quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Cliquez sur ‘Jamais’ pour ne pas répéter l’occurrence.

 

Paramétrage via l'application Destiny

  •  
  • Ouvrez l’application sur votre smartphone et rendez-vous dans le menu (swipez de la gauche vers la droite).
  • Cliquez sur ‘Présence future’.
  • Ajoutez une nouvelle Présence en cliquant sur l’icône de + en haut à droite.
  • Nommez votre Présence. Exemple : Congé parental.
  • Adaptez votre statut dans ‘Activité’. Exemple : Out of office.
  • Choisissez le bon rôle : ‘Professionnel’ ou ‘Privé’.
    • Vous souhaitez laisser un message à vos collègues ? Ajoutez une note dans ‘Remarques’.
  • Choisissez la date de début et de fin de cette présence.
  • Indiquez le fuseau horaire.
    • La fréquence que cette configuration peut être quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Cliquez sur ‘Jamais’ pour ne pas répéter l’occurrence.