Informations sur votre facture

À quoi ressemble votre facture Destiny ?

Vous recevez votre facture Destiny en début de mois. Elle se compose de divers éléments :

  • Frais mensuels
  • Frais uniques
  • Consommation téléphonique (si vous faites appel à nos services téléphoniques)

Les frais mensuels sont valables pour le mois à venir et constituent donc une provision. Les frais uniques sont valables pour des services utilisés une seule fois, comme une installation ou l’achat d’un appareil. La consommation téléphonique s'applique au mois écoulé et vous donne un aperçu de la consommation totale de votre organisation en téléphonie fixe et mobile. La consommation téléphonique pour des services à des tiers sera toujours mentionnée à part.

La consommation téléphonique est toujours envoyée au format PDF. Vous préférez la recevoir en Excel ? Il vous suffit d’envoyer un e-mail à support@destiny.be et la modification s'appliquera à votre prochaine facture.

Sites multiples

Si votre organisation comprend plusieurs sites et que ces derniers font appel aux services de Destiny, la facturation sera détaillée par implantation (donc par adresse), comme indiqué dans le contrat.

 

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Factuur