CRM Solutions Engineer

Destiny is op zoek naar een CRM solutions Engineer. En niet zomaar eentje! Als CRM Solution Engineer ben je verantwoordelijk voor het technisch & functioneel opleveren van de CRM en andere interne topics – zoals  Sales, Product Catalogus, Quoting and Ordering, Marketing, Service Management, Field Service,  … – binnen Destiny.

Wat ga je doen?

  • Het dagelijks beheer en ondersteunen van collega’s met de bestaande tools & software.
  • Het detailleren van een functionele analyse & vertalen naar technische AsBuilt configuratie documenten
  • Het vertalen van functionele analyses naar en optimaliseren van software oplossingen samen met de Service Owner
  • Het opstellen van rapporten voor de business
  • Het geven van opleidingen rond gebruikte tools en de betrokken processen
  • Je werkt hiervoor nauw samen met de Service Owner. Je rapporteert aan de Service Owner en bent sterk gemotiveerd om ook Destiny collega’s te coachen/trainen en je kennis te delen.

Wat heb je nodig?

  • Je kan kritisch de analyses van de Service Owner interpreteren en vertalen naar een werkbare oplossing.
  • Je werkt sterk analytisch, streeft naar een maximaal resultaat en stelt steeds de vraag van efficiëntie en performance voorop.
  • Je kan autonoom een project uitvoeren, maar werkt ook graag samen met collega’s
  • Verder beschik je over deze basisvereisten:
    • Een passie voor software, documentatie en kennisdelen
    • Een analytische en probleemoplossende mindset
    • Ervaring met het implementeren van CRM, ERP en/of service management pakketten
    • Kennis en ervaring in SalesForce is een pluspunt
    • Kennis van agile werking (Scrum) is een pluspunt
    • Communicatief sterk op verschillende niveaus

 

 

Destiny biedt jou:

  • Een omgeving waar veel kan en waarin groei en ontplooiing centraal staan;
  • Een mooi salaris met extralegale voordelen;
  • Een toffe atmosfeer met, af en toe, een goede schouderklop… as it should be!
  • Met onze CORE-waarden onderscheiden we ons van andere werkgevers:
    • Commitment: we gaan er samen voor en streven naar een langetermijnrelatie
    • Ownership: verantwoordelijkheden nemen en krijgen
    • Respect: elke persoon is verschillend en we laten iedereen zichzelf zijn
    • Empowerment: we bieden je alle mogelijke hulp, ondersteuning en werkmiddelen
  •  

Denk je dat je de juiste spirit hebt om het verschil te maken? Ga er dan voor en solliciteer hier.

Solliciteer nu