Field technicians planner

Destiny is op zoek naar een Field technicians planner. En niet zomaar eentje! Als Field technicians planner ben je verantwoordelijk voor het coördineren, organiseren, rapporteren en controleren van alle installatie-, repair- en recup activiteiten.

Je functioneert niet alleen als het aanspreekpunt voor de Project Leaders en de Support Engineers m.b.t. de planning van de Techniekers, je streeft er ook naar de hoogste efficiëntie (geo, skills, timing) in het planningsgebeuren te bereiken. Vanzelfsprekend hou je hierbij rekening met de work-life balans van de Techniekers.

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor de planning, de follow-up en de tracking van de installaties uitgevoerd in het kader van de nieuwe cloud telecom projecten, oplossingen en klanten implementaties.
  • Je bent ervaren met Technician Planning technieken, in staat om een Resource Planning te genereren en deze punctueel te doen uitvoeren
  • Je functioneert als het aanspreekpunt voor de projectleiders en coördineert de installatie-activiteiten met als doel: het garanderen van een zo volledig en tijdig mogelijke oplevering.
  • Je werkt constructief en creatief samen met de Support Engineers om via Repairs de klanten snel weer operationeel te krijgen.
  • Je zorgt ervoor dat alle nodige technische informatie om de installatie / repair uit te voeren tijdig beschikbaar is en wijst de taken toe aan de Techniekers. Hierbij volg je de vooruitgang en kwaliteit van het uitgevoerde werk op.
  • Je optimaliseert de planning door het beheersen van de rijtijden, de gepaste skills in te zetten en adequate werkinstructies te garanderen.
  • Je communiceert effectief en accuraat relevante planning informatie aan de klant en de Project Leaders.
  • Je neemt deel aan verbeteringsprocessen en ondersteunt de Project Leaders in het uitzetten van een haalbare planning .

Wat heb je nodig?

  • Master/Bachelor diploma in Electronica/ICT of gelijkaardig vanwege ervaring.
  • Kennis van TCP/IP & routing protocols, telefonie & vertrouwd met termen zoals DNS, DHCP, IP helper, VRRP, Unified Communication,…
  • Ervaring met Field Service Planning technieken.
  • Organisatieskills, stressbestendigheid en een zelfstandige werkhouding
  • Uitmuntende communicatieve skills (NL/FR/ENG).
  • Commerciële mindset en klantgerichte skills.

 

Destiny biedt jou:

  • Voortreffelijk groeipotentieel in een stabiele omgeving waar je in kan uitmunten;
  • Een markt-conform salaris, inclusief legale voordelen, een bedrijfswagen en flexibele werkuren;
  • Met onze CORE-waarden onderscheiden we ons van andere werkgevers:
    • Commitment: we gaan er samen voor en streven naar een langetermijnrelatie
    • Ownership: verantwoordelijkheden nemen en krijgen
    • Respect: elke persoon is verschillend en we laten iedereen zichzelf zijn
    • Empowerment: we bieden je alle mogelijke hulp, ondersteuning en werkmiddelen
  •  
  •  

Denk je dat je de juiste spirit hebt om het verschil te maken? Ga er dan voor en solliciteer hier.

Solliciteer nu