Je oproepnummer instellen

Op je mobiele toestel:

1. Wijzig je rol-instelling

  • Wil je op je mobiele toestel enkel wisselen tussen je vaste en je mobiele oproepnummer?
  • Pas dan je rol-instelling aan via de Destiny-app.
  • Open de Destiny-app op je smartphone
  • Ga naar het menu (swipe van links naar rechts)
  • Tik op ‘Ik’
Image
Oproep
  • Tik op ‘Rol’ en kies tussen ‘Zakelijk’ of ‘Privé’.
    • Kies ‘privé’ als je wil dat je contactpersonen je mobiele privénummer zien als je ze opbelt.
    • Kies ‘zakelijk’ als je wil dat je contactpersonen je persoonlijke vaste nummer of het hoofdnummer van je zaak zien als je ze belt.
Image
Oproep

2. Wijzig je instelling voor nummerherkenning

Afhankelijk van de instellingen binnen jouw organisatie kun je een algemeen oproepnummer tonen aan je contactpersonen. Hiervoor wijzig je de instelling voor nummerherkenning.

  • Open de Destiny-app op je smartphone
  • Ga naar het menu (swipe van links naar rechts)
  • Tik op ‘Ik’
  • Tik op ‘Beller-id’ bovenaan
Image
Oproep
  • Kies het gewenste oproepnummer uit het overzicht

Let op: om een algemeen oproepnummer (bedrijfsnummer, groepsnummer …) te tonen als je met je mobiele toestel belt, moet je je rol op ‘Zakelijk’ instellen.

Op je Destiny Softphone

1. Wijzig je rol-instelling

  • Open je Softphone op je computer
  • Navigeer in het hoofdscherm naar ‘Services’
Image
Oproep
  • Klik op ‘Rol’ en kies tussen ‘Zakelijk’ (je contactpersoon ziet je vaste oproepnummer bij een oproep met je mobiele toestel) of ‘Privé’ (je contactpersoon ziet je mobiele nummer).

 

Image
Oproep

2. Wijzig je instelling voor nummerherkenning

Wil je dat je contactpersonen je mobiele nummer zien als je ze belt, of liever je vaste nummer?

Dat pas je hier aan. De instelling staat los van de rol die je hebt ingesteld (Zakelijk of Privé).

  • Klik op ‘Caller ID’ in het hoofdscherm van de Softphone en wijzig de instelling.
Image
Oproep

Afhankelijk van de instellingen in jouw organisatie kan je ook het algemene bedrijfsnummer (Switchboard) of een groepsnummer doen weergeven. Deze instelling werkt alleen als je belt via de Softphone of een vast toestel. Om het weergegeven oproepnummer op je mobiele toestel aan te passen, volg je de stappen hierboven.

3. Via de instellingen op de webpagina

Je kan de rol-instelling ook wijzigen via de Destiny-webpagina.Dat doe je zo:

  1. Surf naar https://bcs.destiny.be
  2. Log in met je gebruikersnaam en paswoord
Image
Softphone installeren login

3. Je bevindt je nu op je thuispagina

Image
Oproep

4. Klik in het midden van de pagina, naast je huidige status, op het icoontje (icoon).

Image
Oproep

5. Je ziet nu de aanwezigheidspagina.

Image
Oproep

Let op: de nummerherkenning kun je nog niet wijzigen via je persoonlijke instellingen.